자주 묻는 질문 FAQ

ISL Online (3)

Category: ISL Online
구글 보안 정책으로 모든 스마트폰이 원격제어가 되지는 않습니다.
삼성 스마트폰은 ISL Light Remote Desktop에서 지원하지만,

LG 스마트폰을 제어하기 위하여 앱을 추가로 설치하여야 합니다.

구글 플레이 스토어에서 ISL Light Remote Desktop(링크) 을 설치하고,
ISL Light Add-On:LG(링크) 를 설치하시면 됩니다.
Category: ISL Online

ISL Online 서버 구축형 시스템 요구 사항입니다.

Microsoft Windows
Microsoft Windows Server 2019
Microsoft Windows Server 2016
Microsoft Windows 10 (32-bit and 64-bit)
Microsoft Windows Server 2012 R2
Microsoft Windows 8.1 (32-bit and 64-bit)
Microsoft Windows Server 2012
Microsoft Windows 8 (32-bit and 64-bit)
Microsoft Windows Server 2008 R2
Microsoft Windows 7 (32-bit and 64-bit)
Microsoft Windows Server 2008
Microsoft Windows Vista (32-bit and 64-bit)

하드웨어

CPU

최소: INTEL or AMD 1.4 GHz (x86 processor or x64 processor)
권장: Multi-core CPUs, x64 processor, 3 GHz or faster

Memory

최소: 2 GB RAM
권장: 4 GB RAM (standard)

디스크
최소: 10 GB 이상의 여유 공간

인터넷 연결
최소: 256 Kbps DSL
추천: 1 Mbps + 200 Kbps
공용 IP와 포트 7615, 80, 443

Category: ISL Online
ISLOnline 시스템 요구 사항입니다.

Microsoft Windows
– Microsoft Windows Server 2016
– Microsoft Windows 10 (32-bit and 64-bit)
– Microsoft Windows 8.1 (32-bit and 64-bit)
– Microsoft Windows Server 2012 R2
– Microsoft Windows 8 (32-bit and 64-bit)
– Microsoft Windows Server 2012
– Microsoft Windows 7 (32-bit and 64-bit)
– Microsoft Windows Server 2008 R2
Mac OS
OS X 10.14 Mojave
OS X 10.13 High Sierra
OS X 10.12 Sierra
OS X 10.11 El Capitan
OS X 10.10 Yosemite
OS X 10.9 Mavericks
OS X 10.8 Mountain Lion
Linux
Linux kernel 2.4 and higher (64 bit)
인터넷 연결 전송 속도: 56 Kbps 이상
웹브라우저
Web Browsers Firefox 6.0 이상
Google Chrome 3 이상
Microsoft Edge
Microsoft Internet Explorer 6.0 이상
Opera 11.6 이상
상세한 시스템 요구 사항은 아래 링크에서 확인이 가능합니다.

ISL Light 시스템 요구 사항 보기

ISL AlwaysOn 시스템 요구 사항 보기

방화벽/보안 솔루션에 따라 회사의 컴퓨터에 접속이 불가능한 경우 회사의 담당자에게 방화벽 정책에서 islonline.net, 포트 7615,443,80 을 해제 하도록 요청해야 합니다.

기타 (1)

Category: 기타

레벨 제품의 활성화 방법을 알려 드립니다.
레벨 제품은 인터넷이 연결되어야 활성화가 가능합니다.

1.레벨 홈페이지에 가입
https://www.escapemotions.com/community/register

2.활성화코드 인증
www.escapemotions.com/redeem/kltec

  1단계 : 활성화 코드와 가입한 이메일 주소(계정)를 입력하고 인증을 클릭합니다.
2단계 : 사용자 이름과 비밀번호를 입력합니다.
3단계 : 이용 약관과 개인정보보호 정책에 동하여 계정 만들기를 클릭합니다.

3.Rebelle 제품을 설치하여 프로그램을 실행합니다.

4.가입한 이메일 주소와 비밀번호를 입력하여 로그인합니다.

5.제품이 활성화되어 사용이 가능합니다.

* 2단계의 활성화 코드 인증은 제품의 인증 방식으로 인해 최대 하루 정도 소요되오니 참고해 주시기 바랍니다.

모바비 (3)

Category: 모바비

모바비 본사에서 라이선스 정책이 변경되어 공지합니다.

Movavi 제품의 라이선스는 1인 1PC 방식으로 제공되기 때문에 동시에 한 대의 PC에서만 사용가능합니다.

PC에서 프로그램을 제거한 후 다른 PC에 설치하여 사용하실 수 있으나, 동시에 두 대의 PC에서 프로그램을 사용하시려면 두 개의 라이선스를 구매해주시기 바랍니다.

Category: 모바비

모바비 설치 가이드 입니다.

1.다운로드한 파일을 실행합니다.
2.라이선스 계약 약관에 동의함에 체크한 후 설치를 클릭힙니다.
3.설치를 완료하고 시작을 클릭합니다.
4.최초 설치시 체험판으로 사용이 가능하고 인증키를 이미 가지고 있는 경우를 클릭하여
인증 키를 입력하고 인증을 선택합니다.
5.프로그램을 실행하면 영상 제작을 시작할 수 있습니다.

모바비 비디오 에디터 사용 방법은
Movavi 사용 안내서 및 문서는 링크를 참고하거나
유튜브에서 ‘모바비 사용법’으로 검색하여 사용 방법을 확인할 수 있습니다.

Category: 모바비

안녕하세요.

케이엘테크놀로지입니다.
모바비 최신 버전을 받는 방법은 현재 가지고 있는 버전을 설치하여 자동 업데이트 설정에 의해 업데이트를 완료할 수 있습니다.
수동으로 업데이트 하는 방법은 모바비 본사 홈페이지에 접속하여 프로그램을 선택하여 무료 다운로드를 받아 설치한후 활성화 코드를 인증하시면 됩니다.
제품에 아래와 같은 이미지를 클릭하시면 됩니다.

코렐 (11)

Category: 코렐

아래와 같은 방법으로 해결을 해보시기 바랍니다.

1. Windows 사용자 계정이 한글로 되어 있는 경우
(영문으로 변경하도록 하고 영문으로 해당 계정을 바꿀 때 관리자 모드로 진행해야 합니다)
2. 일러스트 사용 버전이 높아 AI 파일을 저장 할 때 낮은 버전으로 호환 저장하고 코렐에서 불러오기를 해보시기 바랍니다.
Category: 코렐

 

해당 오류 메시지 만으로는 정확히 어떤 원인에 의해 설치 오류가 발생했는지 확인이 어려운 부분이 있습니다.
먼저 아래 방법들을 시도해 보신 뒤, 다시 설치해 보시는 것을 권장해 드립니다.

1. 설치환경 확인

[시스템 요구사항] CorelDRAW Graphics Suite X8

  • Microsoft Windows 10, Windows 8.1 or Windows 7, in 32-bit or 64-bit, all with latest Updates and Service Pack
  • Intel Core i3/5/7 or AMD Athlon 64
  • 2 GB RAM
  • 1 GB hard disk space
  • Multi-touch screen, mouse or tablet
  • 1280 x 720 screen resolution at 100% (96 dpi)
  • Microsoft Internet Explorer 11 or higher
  • Microsoft .Net Framework 4.6
  • DVD drive (required for box installation)
  • Internet connection required to sign in to authenticate CorelDRAW Graphics Suite, receive performance and stability updates, access online content, and use some features, such as QR Codes or the Content Exchange. You can use CorelDRAW Graphics Suite offline provided you connect to the Internet at least once a month so that we can validate your software license.


2. 임시파일 삭제

인터넷 임시 파일의 과도한 누적은 코렐 제품 뿐만 아니라 윈도우에서 실행되는 다른 소프트웨어에서 발생하는 많은 알려진 문제들의 원인이 됩니다.
때문에 정기적으로 임시 디렉토리(Temp directory)를 청소하는 것을 권장해드립니다.

  1. 윈도우에서 [시작] 메뉴를 실행합니다.
  2. 검색창에 [%temp%]을 입력합니다. Windows XP 사용자의 경우, 명령 프롬프트를 실행(윈도우키 + R)해서 입력합니다.
  3. Enter키를 누르면, 임시 디렉토리가 열립니다.
  4. Ctrl+A를 눌러서 전체선택을 합니다.
  5. Delete키를 눌러서 삭제합니다.
  6. 삭제할 수 없는 파일들은 건너뛰고 실행합니다. 현재 사용중인 임시파일들은 삭제할 수 없습니다. (보통 3~5개)
  7. 임시 디렉토리 창을 닫습니다.

 

3. 레지스트리 파일 삭제

이전의 코렐드로우 체험판 혹은 다른버전 설치 및 삭제과정에서 해당 PC에 남아있는 레지스트리 정보를 삭제해주시기 바랍니다.

  1. 시작버튼의 윈도우 검색기능에 추가된 윈도우 실행 기능을 이용하여 [regedit]를 검색합니다.
    Windows XP 사용자의 경우, 명령 프롬프트 실행 단축키(윈도우키 + R)로 윈도우 실행창을 불러내어 입력할 수 있습니다.
  2. 레지스트리 편집기를 실행합니다.
  3. 찾기 단축기(Ctrl + F4)로 [Corel]을 검색하여 관련 파일들을 모두 삭제합니다.

위의 단계들을 진행하신 후, 코렐 프로그램 재설치를 시도하여 주시기 바랍니다.

Category: 코렐

코렐 제품을 실행하고 아래와 같은 메시지가 나오면, 윈도우를 업데이트를 수행합니다.
Windows 10 메뉴에서는
윈도우 – 설정 – 업데이트 및 보안 – Windows 업데이트 에서 업데이트를 시작합니다.

VGCore.DLL Error code:127

또한 코렐 제품의 패치를 적용합니다.
아래 링크에서 제품에 맞는 패치를 찾아 설치합니다.
https://www.corel.com/en/support/patches-and-updates/
Category: 코렐

▶ 압축프로그램 추천, 윈집(WinZip) http://tiplus.tistory.com/891 (출처: 티플러스님 블로그) ▶ 윈집19, 탄탄한 기본기와 다양한 기능을 자랑하지만 너무 복잡해! http://todaki.tistory.com/3237 (출처: 토닥이님 블로그)

Category: 코렐

과도한 양의 Temp 파일은 Windows에서 실행되는 다른 소프트웨어뿐만 아니라 Corel 제품과 관련된 많은 알려진 문제를 일으킬 수 있습니다. 매달 temp 디렉토리를 정리하면 다음에 도움이됩니다.

  • 느린 실행 시스템
  • 제품 충돌
  • 메모리 부족 메시지
  • 손상된 개체를 복사하여 붙여 넣기
  • 문서가 자주 손상되는 경우
  • 느린 인쇄 시간
  • 느린 저장 시간
  • 오류 메시지 : “Temp Drive 또는 Output Drive가 가득 찼습니다.”

임시 파일을 정리하는 것은 매우 쉽습니다. 간단히 다음 단계를 완료하십시오.

  1. 화면 왼쪽 하단의 Windows 시작 메뉴를 클릭하십시오
  2. 검색 상자에 입력하십시오 : % temp % (Windows XP의 경우 : RUN 명령 창에 % temp %를 입력하십시오)
  3. Enter 키를 누르면 Temp 디렉토리가 열립니다
  4. 키보드에서 Ctrl + A를 눌러 모두 선택
  5. Delete 키를 누른 다음 확인을 누르거나 삭제할 것인지 묻는 메시지가 표시되면 Enter를 누르십시오.
  6. 삭제할 수없는 모든 파일을 건너 뜁니다 (삭제 할 수없는 주어진 시간에 창에서 일반적으로 약 3 ~ 5 개의 임시 파일이 사용됩니다)
  7. 임시 디렉토리에서 닫습니다.

참고 * 대량의 파일을 삭제할 때의 한계로 인해 Windows XP를 사용할 때 절차를 반복하거나 파일을 일괄 적으로 삭제해야 할 수 있습니다. *

키워드 : 임시 파일, 정리, 임시, 설치

Category: 코렐

등록할 활성화 코드가 이미 사용된 경우입니다.

재인증시에는 기존의 PC 정보를 삭제하고 새로 등록하셔야 합니다.
1. https://www.corel.com 에 로그인 합니다.
2. Your Account – Your Products – Product Status and subscriptions 를 클릭합니다.
3. 리스트에서 Installations 에서 Manage를 선택합니다.
4. 리스트에서 컴퓨터 이름 앞에 체크 박스를 선택하고 Remove selected machines를 클락하여 삭제합니다.
5. 제품에서 시리얼 넘버를 등록합니다.
Category: 코렐

구매 하신 제품에 한하여 사용이 가능하며 다운그레이드가 되지 않습니다.

Category: 코렐

프로그램 설치후 로그인시 다음과 같은 메시지가 출력할때,

Error:serial number has already been used.
최초 등록시 로그인한 계정으로 로그인하지 않았습니다.
구매 정보(구매처, 시리얼, 구매날짜)의 스크린 샷과 계정 정보를 포함하여 계정 확인 요청 메일을 보내주시면 확인후 회신드립니다.
Category: 코렐

라이선스 1개당 PC 3대까지 설치해서 사용 가능하며, 동시에 1대에서만 사용할 수 있습니다. 단, VideoStudio는 한번에 1대에서만 설치 가능합니다.

Category: 코렐

1. 임시파일 삭제

인터넷 임시 파일의 과도한 누적은 코렐 제품 뿐만 아니라 윈도우에서 실행되는 다른 소프트웨어에서 발생하는 많은 알려진 문제들의 원인이 됩니다.
때문에 정기적으로 임시 디렉토리(Temp directory)를 청소하는 것을 권장해드립니다.

  1. 윈도우에서 [시작] 메뉴를 실행합니다.
  2. 검색창에 [%temp%]을 입력합니다. Windows XP 사용자의 경우, 명령 프롬프트를 실행(윈도우키 + R)해서 입력합니다.
  3. Enter키를 누르면, 임시 디렉토리가 열립니다.
  4. Ctrl+A를 눌러서 전체선택을 합니다.
  5. Delete키를 눌러서 삭제합니다.
  6. 삭제할 수 없는 파일들은 건너뛰고 실행합니다. 현재 사용중인 임시파일들은 삭제할 수 없습니다. (보통 3~5개)
  7. 임시 디렉토리 창을 닫습니다.


2. 초기 기본 설정값으로 리셋

  1. 코렐드로우 설정을 리셋하기 위해, 키보드의 ‘F8’키를 누른 상태에서 ‘CorelDRAW’ 바로가기를 더블클릭하여 실행합니다.
  2. 초기 기본설정(리셋) 여부를 확인하는 메시지가 표시됩니다. ‘예’를 선택하여 기본값으로 코렐드로우 설정을 리셋합니다.
  3. 컴퓨터를 재부팅 합니다.
  4. 코렐드로우 프로그램을 실행합니다.


3. 문제가 해결되지 않은 경우

3-1. 코렐드로우 그래픽 스위트의 모든 이전 버전들을 제거합니다.

  1. [시작]에서 [제어판]을 실행합니다.
  2. [프로그램 및 기능]을 선택한 뒤, 목록에서 ‘코렐드로우 그래픽 스위트’ 프로그램을 클릭합니다.
  3. [제거/변경]를 선택합니다.
  4. 프로그램 제거가 시작되면 3개의 옵션(Modify, Repair, Remove) 중에서 ‘제거(Remove)’를 선택한 뒤, 사용자 파일 제거를 선택하고 다음을 클릭합니다.
  5. 제거가 완료될 때까지 기다립니다.
    코렐사이트(https://idp.corel.com/idp/Authn/UserPassword에서 사용자 계정으로 로그인하여, 구입한 소프트웨어를 다시 다운로드 할 수 있습니다. (LIC타입 구매고객에 한함)

3-2. 위의 방법들로 해결되지 않는다면, 수식편집 기능 중의 일부가 손상된 것으로 보이므로 ‘복구(Repair)’ 설치를 진행합니다.

  1. [시작]에서 [제어판]을 실행합니다.
  2. [프로그램 및 기능]을 선택한 뒤, 목록에서 ‘코렐드로우 그래픽 스위트’ 프로그램을 클릭합니다.
  3. [제거/변경]를 선택합니다.
  4. 프로그램 제거가 시작되면 3개의 옵션(Modify, Repair, Remove) 중에서 ‘복구(Repair)’를 선택합니다.
  5. 설치마법사로 모든 단계를 완료합니다.
Category: 코렐

– OS 업데이트 및 최신 서비스팩을 설치합니다. – 정기적인 윈도우 업데이트를 권장합니다. – 최신 서비스팩과 CorelDRAW를 업데이트합니다. – 기본 프린터(default printer)로 네트워크 프린터를 설정하지 않습니다. – 설치된 폰트 수를 줄입니다. (200-300개) – 바이러스 검사에서 .CDR를 제외 설정합니다. – 정기적으로 임시 파일을 제거합니다. – 정기적으로 디스크 조각 모음을 실행합니다. – 모든 시스템 드라이버를 업데이트 상태로 정기적으로 유지합니다. (특히 비디오 드라이버 업데이트) – 메모리를 차지하는 모든 불필요한 프로그램/응용 프로그램을 종료 또는 중지합니다.